一、出行前和旅途中
1.出行前，请务必了解此次的行程、导游姓名、联系方式 、航班、集合时间和地点。
2.建议携带物品：   
欧洲天气一般多变干燥，因此建议随身携带雨具和润肤液。冬季平均0-5度，夏季平均20-26度，晚间较日间低8-10度。衣着以保暖、舒适、轻便为原则。上雪山请带好滑雪衫、运动鞋、帽子和手套。
欧洲酒店出于环保意识，往往没有牙刷、牙膏、拖鞋等一次性物品及烧水壶，请自行准备。
请根据自己的身体健康状况自备常用药品、生理用品以备不时之需。
欧洲电压为220V，电源为双圆孔插头，且酒店无备用的转换插头，请自备。
行李尽量避免使用纸箱或木箱包装，以免错搬；行李上的旧条一定要除掉，以防错运。

请严格遵守各国法律，严禁携带牟利私货和违例物品，否则后果自负。 
大多欧洲城市流通货币为欧元（可在当地银行进行兑换），消费多用国际信用卡（目前也有许多欧洲城市开通了中国银联卡的使用），建议出国前致电银行卡所属银行的服务热线，以确保境外用卡的通畅和不受限制；有需要购买较昂贵物品的，建议携带一定的欧元现金或者使用银联卡进行消费。
3.出境时请注意： 
证件：在中国口岸出境时，需提供有效护照，有效签证，前往目的地的国际机票。
申报：贵重物品随身携带，若有价值超过5000 RMB的物品，如摄像机、笔记本等，按需填写申报单。
货币、烟类：出国人员不可携带超过5000美元的等值货币出境；携带烟类出境的限额为1条，如有违反，将按照相关政策予以处罚。

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行李：根据航空公司的规定，头等舱不可携带超过三十公斤的随身行李，经济舱不可携带超过二十公斤的随身行李，随身行李中不得携带液体或膏状物品，发胶等均需托运；酒类及刀具一定要放在托运行李内，不可随身携带；不可穿戴或携带假冒名牌产品（Nike、LV等）否则，将受到欧洲入境相关部门的严厉处罚；机场免税店所购物品均需塑胶带打包，否则将会被机场检查人员没收。
4.飞行期间请注意：
机场上座位均为英文姓名：A、B、C等顺序排列，等飞机起飞平稳后再自行调整座位。飞机上禁止吸烟，请根据提示及乘务员指示，于飞机起、降前系上安全带。
国际航班提供食品及饮料，可以向乘务员详细咨询。
在长距离飞行时，应适当运动身体，可每隔一小时起身，做做简单的伸展操，并替小腿、颈部及腰背轻压、按摩，减少久坐后酸痛与下肢浮肿等现象；吃口香糖、打哈欠，可减少飞机起降时的耳鸣现象。 欧洲旅游http://ouzhou.chujingtong.com/
转机期间，请不要随意离开团队，如有困难可及时找随团领队或导游寻求帮助。
5.旅途中请注意： 
当您准备或已经开始旅行时，旅行社已经为您安排好一切服务，请您不要提出改变行程等想法。
欧洲与中国时差夏天为6小时，昼长夜短；冬天为7小时，昼短夜长。
集体活动是最安全的旅行方式，请勿擅自离团，下机抵达旅游目的地后，请将护照及往返机票交给导游保管；游览时务必记住集合时间、地点，若欲上洗手间，应向导游和队友们打个招呼。
欧洲绝对不允许随地吐痰，吸烟，乱扔垃圾，不可插队、闯红灯，公共场所不要大声喧哗。
旅游时应多补充水份，减少肠胃不适、被传染病菌的机率；注重睡眠，注意血压；多洗手，避免生饮生食，或碰触野生动植物;欧洲自来水已达到饮用水标准，可直接饮用。

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请在旅途中严格遵守团队纪律，一切服从导游安排，互帮互助。切勿言语、行为上诋毁和侮辱其他队友，否则领队或导游将有权令其离团，其后果与损失由其自负。
6.安全问题：           外出旅游时，人员流动性很大，偷盗、抢劫也时有发生。因此现金、相机等贵重物品必须随身携带，游览时注意身边周围人员，容易出现偷窃的地方有：各地车站、飞机场、餐厅、酒店、景点等公共场所。
在机场注意以下单词：
TRANSFER 中转  NO SMOKING  禁止吸烟  OCCUPIED 有人使用   VACANT无人使用EXIT 出口     ENTER 进口      GATE 登机口      FASTEN SEATBELT 系好安全带
二、酒店、餐厅、旅游巴士
1.在酒店里请注意：
抵达酒店时，请于大厅等候分配房间，并注意领取有关入住酒店的名片。记住领队或导游住宿房间号，以防紧急事项时可以联系上。回房前必须问清楚明日用早餐时间、地点、集合时间。
西欧常规旅行的三星级酒店与国内的酒店比较，普遍酒店大堂、房间和床位较小，无商场，电梯每次只能搭乘二人和行李；出于环保意识，大多没有空调，夏天入夜后温度普遍不高；冬天可以使用暖气。
入房后，请马上查看房间内设施是否可以正常用，如有任何问题请马上向导游或领队反映，以便处理。
欧洲酒店多为淋浴设施，请洗澡时将帘布拉齐，如造成损失，酒店会要求客人进行赔偿；每个酒店马桶冲水位置皆有差异，请与马桶附近寻找开关，请勿将卫生纸丢入马桶内，以免堵塞；在酒店发现不会使用的设施，请及时咨询导游，以免照成不必要的误会，例如：紧急呼叫绳、女士卫洗器等。

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欧洲每个酒店房间的关门上锁方法不同，请于外出关门时注意门是否关上，千万别将贵重物品置于房内，若有遗失，请及时向导游或领队反映情况，争取减轻损失。
酒店内一般均有闭路电视节目，但要付费，因此电视遥控器上凡是有“PAY”或“P”字样的按键都不要去碰，房间内冰箱里的酒水、食品均不是免费的，退房前，若使用了，请自觉告知导游并现付。
尽量避免在酒店房间内打国际长途，酒店会加收很高的服务费和附加费，建议使用磁卡或投币电话，固话：0086+地方区号（最前面的0去掉）+电话号码；手机：0086+手机号码 ，可向导游事先了解清楚。
西欧各国生活习惯不同，因此早餐也不一致，普遍较为简单，尤以法、瑞、意早餐更为简单。
退房前一定要检查是否有遗忘物品，房间钥匙要交给导游交回服务台。
2.在餐厅时请注意：
午餐和晚餐安排在适合大家的口味的中式餐厅享用（长途旅程可能在高速公路快餐厅用餐），标准是8-10人一桌，每桌五菜一汤，饭前茶水，饭后水果一盘。（无饭量限制，提供有小碟辣椒酱开胃）。
3.在旅行巴士上请注意：          全程旅行主要使用高速豪华大巴，下层为行李箱，上层为座位，前后两个门登车。
欧洲交通法律为保障司机及客人的生命安全，规定司机每天睡眠10个小时以上，工作不得超过12个小时，每隔两小时路程，司机会安排中途休息时间，因此夜间要求司机额外加班往往会遭到拒绝。
欧洲环保意识相当浓，为避免空气污染，法律规定司机停车时不许开空调，否则会被罚款。
车上不可吃冰激淋，带果皮食物，禁止抽烟，不可穿拖鞋等，巴士为封闭式空间，气味容易置于车内不散，烦请大家配合。

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欧洲许多观光局为长远性的保护，很多地方不准停车或只准上下车，所以上下车时必须动作迅速，烦请大家配合。
三、旅途中其它事宜
1.小费：
随团有外籍专职司机和中文导游，在国外有付小费的惯例，请每位客人每天准备7欧元，支付天数＝旅游天数，当地地陪服务每人每次支付1欧元，以鼓励他们为您服务。
2.自费活动：
所有自费项目均在境外旅途中,按团员意思及情况由导游协助安排,所产生的收费,请客人自付.
所有收费标准均按即日当地货币计算,若美元汇率有所变动,则按当时及当地之情况由导游及客人之间互相协商做适应的调整.